本サービス及びサイトを利用するすべてのユーザーに、この利用規約は適用されます。

本サービスでは、お客さまのニーズに応じた授業サービスを選んでいただけるよう当社が最適と考える情報をお客さまに提供し、お客さまの学習機会を創造してまいります。

ユーザーが本サービスの利用を希望する場合、ユーザーは以下の方法により会員登録を行い、本サービスの利用に必要なIDおよびパスワード（以下「ユーザーアカウント情報」といいます。）を取得するものとします。なお、会員登録は当社がこれを承認した場合に完了するものとします。

会員登録の方法

• ユーザーは、本サービスにより提供されるサービスの内容および本規約を理解・承諾の上、当社所定の申込フォームにより、当社の定める手順に従い、ユーザーの個人情報（『プライバシーポリシー』の定義に従います。）およびその他当社の指定する情報（以下「ユーザー情報」といいます。）を当社に提供して、ユーザーアカウントを取得します。お客さまがユーザーアカウントを取得した時点で、本規約の内容に従い、当社とお客さまの間で当サービスの利用に関する契約（以下「利用契約」といいます。）が締結されたものとみなされます。
• 当社は、会員登録が完了した場合、当該ユーザーに対し、必要なユーザーアカウント情報を送付します。
• ユーザーは、会員登録の際に入力または提供した情報の内容が正確であることを保証・表明し、この点について自ら責任を負うものとします。
• 当社は、ユーザー情報が誤っている場合、あるいは有効な同意が確認できない場合など、当社が適当でないと判断したときは、本サービスの提供を中止することができます。
• 当社が発行したユーザーアカウント情報は、当該ユーザーアカウントの発行を受けたユーザーのみが利用可能なものであり、当該ユーザーは、これを秘密かつ厳正に管理し、第三者への譲渡、貸与、開示をしてはならないものとします。
• 発行されたユーザーアカウント情報の利用による本サービス上での行為は、すべて当該ユーザーアカウント情報の発行を受けたユーザーの行為とみなすものとし、ユーザーは、自らの責任のもとで、本サービスの利用、およびユーザーアカウントおよびユーザーアカウント情報の管理を行うものとします。ユーザーアカウントの第三者による盗用に伴う損害の発生について当社は一切の責任を負いません。
• 当社は、ユーザー情報、その他会員登録にあたって提供された情報については、原則として第三者への開示を行いませんが、以下の場合には、関係法令に反しない範囲で、事前に通知することなく第三者に個人情報およびユーザーの利用履歴、その他メッセージの内容等を提供することがあります。
  • 公的機関その他から法令に基づき開示を求められたとき。
  • ユーザーの同意を得たとき。
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザー等の同意を得ることが困難であるとき。
  • その他法令で開示することが認められているとき。
• 当社は、ユーザーから受領した個人情報を、当社が別途定める「プライバシーポリシー」に従い取り扱います。
• 本サービスにお申込みいただいたお客さまが未成年である場合、親権者の方の同意を得るものとします。親権者の方の同意の方法については、親権者の方が記名又は署名及び捺印をした同意書を別途お送りいただくか、または本サービスのウェブサイト上において定める同意の承諾を行っていただく必要があります。未成年者の方は、当該同意があらかじめ得られない場合は、本サービスを利用することはできません。
• ユーザーは、本規約を注意深く読んで、十分に理解した上でこれに同意して本規約を遵守するものとします。また、前項において同意した親権者は、自らの責任と負担においてユーザーに本規約の内容を説明して適切に理解させ、これを遵守させることを約束させるものとします。
• ユーザーが未成年者の場合、親権者は、ユーザーによる本規約の違反と遵守について責任を負うものとします。ユーザーは、あらかじめ親権者が本規約に同意をした場合に初めて、本サービスを利用できることとなります。

• 会員登録が完了したユーザーは、ウェブサイトに掲示される本サービスの個別授業内容明細を確認のうえ、当該授業サービスの受講申し込みを行うことができます。
• 授業サービスの受講申し込みは、ウェブサイトに定める方法において、申込予約を行い、定められた期日までに受講料を支払うことによって、申込みが完了するものとします。
• 受講申込みが完了した時点で、授業サービス契約が成立したものとします。以降、真にやむを得ない事由による場合を除き、ユーザーからの申込み解除はできません。

• 本サービスでは、授業サービスの申し込み後、ユーザーは所定の方法により、受講料のお支払いをしていただく必要があります。受講料のお支払いをもって、当該授業サービスの受講申込み完了となります。
• ユーザーはクレジットカード、銀行振り込みまたは決済サービスを利用して受講料を支払うものとします。クレジットカードでお支払いの場合、当該クレジットカード会社の契約者規約において定められた振替日に契約者指定の口座から利用料金が引き落とされるものとします。
• ユーザーが未成年である場合、親権者の名義のクレジットカードにより、報酬の支払いを行う必要があります。
• ユーザーは、クレジットカード支払いの場合はカード番号等、銀行振込の場合は口座情報等を当社が必要最小限の範囲において取得することをあらかじめ承諾するものとします。
• ユーザーは、お支払いに PayPal 等の決済サービスをご利用の場合、当社がPayPalアカウント等の必要な情報を取得することをあらかじめ承諾するものとします。

一旦成立した授業サービス契約は、次の場合を除き、解除することができません。

• 自然災害その他の非常事態等により、通常の社会生活の継続が著しく困難なとき
• 大規模な通信障害、停電等が発生し、授業サービスの提供・受講が不可能なとき
• ユーザー・講師の体調不良が発生し、医師の診断書が提出されたとき
• 不可抗力または当社の事情により授業の中止あるいは日程変更等があったとき

上記の事由に該当し契約が解除された場合、当社は当該授業にかかる受領済みの代金について、これを速やかにユーザーに返金するものとします。返金の方法は、別途定めるものとします。

上記の事由に該当しない場合、ユーザーは所定のキャンセル料を支払うことによって、契約解除を行うことが可能な場合があります。キャンセル規定およびキャンセル料、返金規定については、ウェブサイトに掲載します。

• ユーザーは、受講申込み契約が成立している授業について、当該授業に定められた日時において、原則としてインターネット回線を利用して、任意の方法で受講することができます。
• 本サービスにおける著作権等は、すべて当社に帰属するものとします。
• ユーザーは、個人的に学習利用する目的の範囲内に限定して受講することができます。第三者への販売等、営利を目的とした受講はできません。
• ユーザーは、受講終了後、授業内容について受講報告を行うものとします。受講報告の方法については、ウェブサイト上に別途掲載します。

• 本サービスの利用により当社が取得する個人情報の取り扱いについては、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従うものとします。
• ユーザーは、本サービスの利用にあたってユーザーが提供した個人情報を当社または提携サービス運営者 が 利用することに同意するものとします。
• ユーザーは、本サービスの利用にあたって取得される本サービスの利用状況、個人情報などについて、当社がその他の第三者に提供できることに同意するものとします。

• お客さまは当サービスの利用に関して、以下の行為を行わないものとします。
  • 虚偽の情報を当社に提供すること
  • 当社から提供された情報を、授業サービスの受講以外の目的で使用すること
  • 著作権、商標権、氏名権、肖像権、プライバシー権、名誉等の他人の権利を侵害する行為
  • 当社から提供された情報を法令、公序良俗に反して使用すること、またその恐れがある行為を行うこと
  • 個人や団体を誹謗中傷する行為
  • 当社が本サービス上で提供する各種サービスを不正の目的をもって利用する行為
    （本サービスに発生した不具合の利用による当該行為を含みます。）
  • 本サービスに関する講師、教師、当社スタッフ等に対するハラスメント行為や、講師等によるハラスメントを誘発しようとする行為
  • 本サービスに関する講師、教師、受講者、当社スタッフと授業外で接触すること
  • 当社の事前の書面による承諾なく、営利を目的とした情報提供や、本サービスを利用した他のユーザー等に対する教育指導、学習塾運営等の行為。また、第三者による本サービスを利用したかかる教育指導、学習塾運営等の行為に関与したり、指導を受けるなどの行為
  • 本サービスの運営を妨げる行為、または当社又は家庭教師の名誉又は信頼を毀損する行為
  • わいせつな表現、差別的表現、他者に著しい不快感を与える表現等を送信等する行為
  • コンピュータ・ウィルスその他の有害なプログラムやツール等を送信等する行為、当社のシステムを攻撃したり、過大な負荷をかけたりする行為
  • その他当社が不適切・不適当であると判断した行為
  • 一人のユーザーが複数のアカウントを持つ行為
  • 当サイトからの問合せに、回答を留保、あるいは虚偽の回答・報告をすること
  • 当社サービスを通して知り得た家庭教師の連絡先情報を有料・無料に関わらず、第三者に譲渡・漏えいすること
• 前項に掲げる行為によって、当社または第三者に損害が生じた場合、ユーザー等はすべての責任を負うものとし、当社および第三者に損害を与えないものとします。
• 当社は、ユーザー等が第1項に掲げる行為を行ったと合理的に判断した場合、事前に通知することなく、本サービスの利用を停止することができるものとします。

当社は、本サービスに関わるサービス及びウェブサイトの内容を変更、または当サービスを停止することがあります。

• 当社は講師の情報に関して登録時の審査を厳重に行っておりますが、その信頼性・正確性についての保証は致しません。また、当社はこれらの情報に基づいて生じたいかなる損害についても一切の責任を負いません。
• 当社の提供する授業・講師は、過去の累計授業時間・キャリアなどを踏まえ、当社の基準に応じて公平に評価しております。ただしお客さまは、当該サービスの内容・その水準がお客さまの期待を全て満たすわけではないことを予め了承するものとします。
• 本サービスで提供する授業以外の機会で当該講師や他の受講者と接触することを禁じます。万一、講師とのトラブルが発生した場合は、お客さまと当該講師との間で解決するものとし、当社は責任を負いません。
• 万が一、お客さまと講師との間で何らかのトラブルがあった場合、本サービスの事務局までご連絡ください。寄せられたクレームに正当な根拠が認められる場合、当該講師の登録削除を含め誠意を持ってできる限りの対応を行うとともに、次回に同様のトラブルが生じないよう対策を検討させていただきます。
• 当社は以下の点について一切保証しておりません。
  • 本サービスで授業を実施する講師のすべての経歴等が真正であること
  • 授業料と講師の力量を比例させること
  • 受講により、いわゆる成績保証を行うこと
• 当社は、本サイト、サーバー、ドメイン等から送信されるメール、コンテンツ等にコンピュータ・ウィルス等が含まれていないことを保証するものではないものとし、それによってユーザーに生じた損害やトラブルに対して一切の補償及び関与をしないものとします。
• メールアドレスの変更や会員によるメールアドレスの入力ミスにより当社からのメールが届かず、会員に不利益、損害が生じた場合においても、当社は一切責任を負いません。

• お客さまは本サービスの利用の全部または一部を停止したい場合、当社所定の利用停止手続きを行うことで、本サービスの利用の全部または一部を一時的に停止することができるものとします。
• 当社は、ユーザー等が前項の停止をした場合、本サービスにおいて登録または利用した情報の全部または一部を削除する権限を有するものとし、ユーザー等はこれに異議を述べないものとします。ユーザー等は、自らの責任で必要な情報を保管するものとします。

• お客さまは本サービスの利用の全部または一部を中止したい場合、当社所定の退会手続きを行うことで、本サービスの利用の全部または一部を一時的に中止することができるものとします。
• 当社は、ユーザー等が前項の退会をした場合、本サービスにおいて登録または利用した情報の全部または一部を削除する権限を有するものとし、ユーザー等はこれに異議を述べないものとします。ユーザー等は、自らの責任で必要な情報を保管するものとします。

• 当社は、お客さまが本規約に違反したと判断した場合、事前に通知することなく、当該ユーザーに対して、本サービスの全部または一部の利用の一時停止、会員登録の抹消、将来にわたる利用または会員登録の禁止、並びにメッセージまたは本サービスにおいて入力された情報の全部または一部の停止・削除、当該情報の本サービスet上での非表示処理等、当社が適切と判断した措置を行うことができるものとします。
• 当社は、お客さまが一定期間以上本サービスの利用がない場合、その他当社が合理的にみて必要と認めた場合には、当該ユーザー等に対し事前に通知したうえで、会員登録を抹消することがあります。

当社は、ユーザー等へ事前に通知することなく、本サービスが提供するサービス内容の変更、一時的もしくは長期的な中断、またはサービス自体を終了することができ、ユーザーはこれを予め承諾するものとします。

当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合には、ユーザー等への事前の通知をすることなく、本サービスおよび当該サイト上で提供するサービスの一時的な運営の停止を行うことがあります。

• 本サービスの保守または仕様の変更を行う場合
• 自然災害その他非常事態が発生し、または発生するおそれがあり、本サービスおよび本サイト上で提供する各種サービスの運営ができなくなった場合
• 当社がやむを得ない事由により本サービスおよび本サイト上で提供する各種サービスの運営上一時的な停止が必要であると判断した場合

• 当社は、ユーザーの承諾なく当社ウェブサイトに事前掲示することにより、本規約および規程等を変更（追加・削除を含みます。）することができるものとします。
• 変更された本規約および規程等は、前項の事前掲示の際に定めた効力発生日から効力を生じるものとします。

本規約および規程等に定めるいずれかの条項が管轄権のある裁判所により無効である旨判断された場合には、かかる条項は、法律が許容する限りで、本来の条項の趣旨を最大限実現するように変更または解釈されるものとし、また、本規約および規程等のその他の条項の効力には何らの影響を与えないものとします。

• 当社は、通常講ずるべき対策では防止できないウィルス被害、停電被害、サーバ故障、回線障害、および天変地異による被害、その他当社の責によらない不可抗力に基づく事由（以下「不可抗力」といいます。）による被害がユーザー等に生じた場合、一切責任を負わないものとします。
• 前項は、本サービスを運営するにあたっての当社の提携企業（当該提携企業の提携先・再委託先等も含み、以下「提携先等」といいます。）に発生する不可抗力においても適用されるものとし、提携先等が事業を行う国・地域における自然災害、暴動、労働争議および政情不安等の提携先等の責によらない事由により、本サービスの提供が不可能である場合においても当然に適用されるものとします。
• 当社は、不可抗力に起因して本サービスにおいて管理または提供されるデータが消去・変更された場合においても、一切の責任を負わないものとします。

• 当社からお客さまへの通知は、本規約等に特段の定めのない限り、通知内容を電子メール、書面又は当社のホームページに掲載するなど、当社が適当と判断する方法により行います。
• 前項の規定に基づき、当社からお客さまへの通知を電子メールの送信又は当社のホームページへの掲載の方法により行う場合には、お客さまに対する当該通知は、それぞれ電子メールの送信又はホームページへの掲載がなされた時点から効力を生じるものとします。

• 本規約の準拠法は日本法とし、本規約に関する一切の紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
• お客さまは、本サービスを利用する権利を第三者に譲渡等、一切の処分を行うことはできません。